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在這里,讀懂鷹牌

總裁助理莊永暉:以客戶需要為導向,全力拿下開門紅

發(fā)布時間:2023-02-16閱讀:

2022年受國內外經(jīng)濟大環(huán)境和疫情影響,眾多企業(yè)面臨著比以往更加嚴峻的考驗,陶瓷行業(yè)更是面臨多重復雜多變的壓力,市場供應鏈進一步加速解構和重組。在如此大環(huán)境下,鷹牌集團毅然堅定鷹牌健康人居戰(zhàn)略發(fā)展方向,在防疫政策還沒有調整的時候,11月中旬就面向鷹牌集團全體經(jīng)銷商召開了一場《面向未來,春暖花開》的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃會議。

悲觀主義者在每個機會里看到困難,樂觀主義者在每個困難里看到機會。在這場戰(zhàn)略規(guī)劃會議上,董事長吳啟超分享的主題是《遇見·預見》,總裁陳賢偉分享的主題是《拐角處的春天》,從某種意義上說,是鷹牌的樂觀主義文化讓鷹牌提前半個月“預見”到經(jīng)濟復蘇的“拐角”。對即將到來的“春天”,鷹牌對2023做好了充分的戰(zhàn)略部署,乘著“廣東省高質量發(fā)展大會精神”東風,引領集團各部門、經(jīng)銷商、合作伙伴在第一季度迅速進入經(jīng)濟復蘇的快車道。

分管國際營銷中心、河源生產(chǎn)基地,近30年深厚的技術背景,對生產(chǎn)制造、質量管理、國際營銷有豐富的從業(yè)管理經(jīng)驗。

總裁助理莊永暉:以客戶需要為導向,全力拿下開門紅(圖1)

以客戶需要為導向

在陶瓷行業(yè),第一季度基本是生產(chǎn)和營銷的淡季,但對今年的國際營銷中心和河源生產(chǎn)基地來說,開工即開戰(zhàn),全員皆沖鋒,目標只有一個,就是實現(xiàn)國際營銷和生產(chǎn)在第一季度的開門紅,為2023開好局!

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,莊總“以客戶需要為導向”推動各項工作,探索新思路,實現(xiàn)新突破,確定了以河源基地開發(fā)的特色產(chǎn)品作為國際營銷中心新增銷售額的突破點,同時確立了河源特色產(chǎn)品的開發(fā)以國外客戶聚焦的產(chǎn)品性能為主,堅決做到以銷帶產(chǎn),以產(chǎn)促銷,產(chǎn)銷聯(lián)動共發(fā)展。

匠心技藝、精工品質

近年來,鷹牌集團以高質量發(fā)展為引領,以團隊建設、激勵機制為重點,以綠色發(fā)展為目標,突出企業(yè)文化建設,全力推動河源生產(chǎn)基地生產(chǎn)高附加值特色產(chǎn)品,為集團各大品牌營銷中心銷售增速提供動力。

2月15日早上吉時,鷹牌集團河源生產(chǎn)基地窯爐點火儀式隆重舉行。集團總裁陳賢偉、總裁助理莊永暉、廠長曾智、副廠長羅廣南及生產(chǎn)基地主要部門負責人,在儀式現(xiàn)場共同點燃輝煌之火。點火儀式象征著匠心技藝與精工品質的薪火相傳,也是鷹牌品牌制造的實力認證。

總裁助理莊永暉:以客戶需要為導向,全力拿下開門紅(圖2)

點燃窯火,寓意全年紅紅火火。點火儀式后,總裁陳賢偉、莊總、生產(chǎn)基地主要部門負責人參加了第一季度工作進度會議,聽取重點工作推進情況匯報,安排部署近期工作。

陳總裁充分肯定河源生產(chǎn)基地2022年取得的成績,勉勵生產(chǎn)基地正確對待當前的發(fā)展困難、發(fā)展要素保障和企業(yè)經(jīng)營等方面的壓力,找到穩(wěn)中求進的方法。陳總要求生產(chǎn)基地各項工作緊緊圍繞集團公司年度經(jīng)營目標開展,持續(xù)增強經(jīng)營意識、成本意識、效益意識,嚴格執(zhí)行年初制定的降本增效計劃,發(fā)動員工深挖效益潛能;在“開放、坦誠、公平、利他”核心價值觀指引下,一切工作以完成目標為前提,持續(xù)打造高效團結的管理團隊,實現(xiàn)企業(yè)文化與業(yè)務發(fā)展、個人成長和企業(yè)發(fā)展的緊密融合、相互促進,為完成全年目標奠定基礎。

總裁助理莊永暉:以客戶需要為導向,全力拿下開門紅(圖3)

莊總在會上回顧了河源生產(chǎn)基地取得的成績,鼓勵大家以團結一致、全力以赴的精神,挑戰(zhàn)2023年目標。他強調生產(chǎn)基地要緊緊圍繞年度指標,一是要科學制定月度生產(chǎn)經(jīng)營目標計劃,以目標引領營造“追、趕、超、越”良好工作氛圍;二是要持續(xù)提高生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的標準化、精細化管理水平,把降本增效、提高效益放在生產(chǎn)基地生存的高度去落實;三是要高度重視對標管理工作,不斷地學習吸取各行各業(yè)的好的經(jīng)驗,好的工作方法,認真對標學習,提升工作水準,做一個高效的管理者。

2月16日上午,國際營銷中心業(yè)務骨干團隊奔赴河源生產(chǎn)基地,參加產(chǎn)銷聯(lián)動會議,與生產(chǎn)管理團隊分享市場產(chǎn)品調研情況、國外客戶需求分析等信息,探討確定產(chǎn)品矩陣、產(chǎn)品標準等事項。莊總在會議上指出,河源生產(chǎn)基地必須與集團公司各品牌營銷中心保持高效溝通,既能讓生產(chǎn)團隊傾聽市場聲音,開發(fā)市場需要的特色產(chǎn)品,同時也能讓營銷人員對產(chǎn)品生產(chǎn)情況做到心中有數(shù),有助于營銷人員根據(jù)生產(chǎn)實際情況迅速調整營銷手段,為搶占市場提供有力保障。

總裁助理莊永暉:以客戶需要為導向,全力拿下開門紅(圖4)

聚焦主業(yè),融合共贏

2022年,國際營銷中心積極面對困難,克服海外疫情影響,不斷調整營銷思路,利用網(wǎng)絡宣傳平臺、線上展會、視頻交流等多種舉措,全年持續(xù)推出線上營銷、全員沖鋒、品牌戰(zhàn)略合作等創(chuàng)新而有效的營銷舉措,打破被動局面;同時,堅定全員信念,保持必勝的決心,面對疫情影響,全年指標不打折扣,根據(jù)市場形勢,重新任務分解、制定年度操盤方案,逆勢增長,超額完成2022年的年度銷售任務,表現(xiàn)亮眼。

“如何在世界范圍內推行鷹牌的陶瓷+大家居雙軌并行的健康人居戰(zhàn)略,提升鷹牌的知名度和美譽度,是今年國際營銷中心工作的重中之重?!鼻f總在部門會議多次強調。只有深入了解鷹牌的健康人居戰(zhàn)略,對鷹牌的品牌、渠道和產(chǎn)品有高度的認同感,國外客戶及貿易代理公司才能與鷹牌在陶瓷和大家居方面開展全方位的合作,達到多方共贏的局面。

覆蓋全球的渠道資源是國際營銷中心一直以來的優(yōu)勢所在,依托集團公司領先業(yè)界的技術優(yōu)勢和制造實力,國際營銷中心立足陶瓷主業(yè),以客戶需求為導向,聚焦國外重點區(qū)域,加強與貿易代理公司、國外客戶的合作力度,同時面向全球招募海外合作伙伴,邀請知名度高、追求高質量發(fā)展的國外代理商親臨佛山鷹牌生活館參觀交流,通過資源整合推動市場進一步下沉,進而更好地響應客戶需求,實現(xiàn)長遠發(fā)展。

抓住機遇,穩(wěn)步前進

“讓每個人都能享有健康美好的家居生活”是鷹牌的使命,“開放、坦誠、公平、利他”是鷹牌的核心價值觀。2022年,莊總帶領國際營銷中心、河源生產(chǎn)基地勇攀高峰,逐一完成公司下達的主要任務。2023年,莊總將帶領團隊,抓住機遇,以客戶需求為導向,沿著高質量發(fā)展的主航道,手握全方位共生的巨槳,駛向更加美好的未來!

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